Круковський, І. А., Хомів, Б. А., & Гаврилюк, В. Л. (2014). ІЄРАРХІЧНО-СИНЕРГЕТИЧНЕ ОБ’ЄДНАННЯ SOCIAL MEDIA ANALYTICS/SOCIAL CRM З BUSINESS INTELLIGENCE І З ГЕОГРАФІЧНОЮ ІНФОРМАЦІЙНОЮ СИСТЕМОЮ. Вісник ЖДТУ. Серія "Технічні науки", (1(64), 60–69. https://doi.org/10.26642/tn-2013-1(64)-60-69