Круковський, Ігор Анатолійович, Богдан Арсенович Хомів, і Всеволод Леонідович Гаврилюк. 2014. «ІЄРАРХІЧНО-СИНЕРГЕТИЧНЕ ОБ’ЄДНАННЯ SOCIAL MEDIA ANALYTICS/SOCIAL CRM З BUSINESS INTELLIGENCE І З ГЕОГРАФІЧНОЮ ІНФОРМАЦІЙНОЮ СИСТЕМОЮ». Вісник ЖДТУ. Серія "Технічні науки", вип. 1(64) (Жовтень):60-69. https://doi.org/10.26642/tn-2013-1(64)-60-69.