Круковський, І. А., Хомів, Б. А. і Гаврилюк, В. Л. (2014) «ІЄРАРХІЧНО-СИНЕРГЕТИЧНЕ ОБ’ЄДНАННЯ SOCIAL MEDIA ANALYTICS/SOCIAL CRM З BUSINESS INTELLIGENCE І З ГЕОГРАФІЧНОЮ ІНФОРМАЦІЙНОЮ СИСТЕМОЮ», Вісник ЖДТУ. Серія "Технічні науки", (1(64), с. 60–69. doi: 10.26642/tn-2013-1(64)-60-69.