Марков, О. Д., Веретельнікова, Н. В. і Ямцун, П. К. (2015) «МЕТОД РОЗРАХУНКУ ТА ОЦІНКИ ВИКОРИСТАННЯ ПОТУЖНОСТІ СТО НА ОСНОВІ КАРТОГРАФІЧНОГО АНАЛІЗУ ЗВЕРНЕНЬ КЛІЄНТІВ», Вісник ЖДТУ. Серія "Технічні науки", 2(3(62), с. 122–127. doi: 10.26642/tn-2012-3(62) Т.2-122-127.