О. М. Данильченко, Д. Г. Літвинчук, і Т. А. Узденов, «МОДЕЛІ СИСТЕМИ МАСОВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ДЛЯ РОЗРАХУНКУ НАВАНТАЖЕНОСТІ БАГАТОАГЕНТНИХ СИСТЕМ», ВТН, вип. 4(55), с. 88–91, Чер 2016.