Круковський, І. А., Б. А. Хомів, і В. Л. Гаврилюк. «ІЄРАРХІЧНО-СИНЕРГЕТИЧНЕ ОБ’ЄДНАННЯ SOCIAL MEDIA ANALYTICS/SOCIAL CRM З BUSINESS INTELLIGENCE І З ГЕОГРАФІЧНОЮ ІНФОРМАЦІЙНОЮ СИСТЕМОЮ». Вісник ЖДТУ. Серія "Технічні науки", вип. 1(64), Жовтень 2014, с. 60-69, doi:10.26642/tn-2013-1(64)-60-69.